“数字改变生活”让智慧医疗更有温度

江苏省南通市首家互联网医院——南通市第六人民医院的医生为患者进行远程会诊。

新华社

长城汽车重庆永川生产基地员工在“智慧健康舱”体验智慧医疗服务。

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近年来，随着5G、云计算、物联网、人工智能、大数据等新一代信息技术的蓬勃发展，智慧医疗、智慧零售、智慧交通等正从专家预测变为现实。 ，日益影响着人民群众的生产生活。

加快数字化、网络化、智能化进程还存在哪些障碍？ 需要注意哪些问题？ 本版即日起推出“数字改变生活”系列报道，敬请关注。

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与传统医疗模式不同，智慧医疗是数据密集型的。 通过“人性化”的交互方式、大数据分析和人工智能，可以辅助医生发现病灶，提高诊断准确性和效率，提高医疗服务水平。 ，起到缓解医疗资源短缺的作用。

数字化、网络化、智能化的设施和解决方案正在加速与医疗场景融合，智慧医疗就在我们身边。

家住北京市昌平区的吴女士是一名高血压患者。 她的活动能力有限，但需要定期随访和药物治疗。 她经常要赶往40多公里外的首都医科大学附属北京朝阳医院进行复诊。

近日，获悉北京朝阳医院互联网医院推出在线复诊服务后，吴女士尝试通过“朝阳健康云”预约家中心内科在线复诊号码。 “ 应用。 心脏病专家详细询问了吴女士的症状，并根据她以往的病历，为她开了药物处方和体检单。 仅仅10分钟，吴女士就完成了挂号、复诊、开具网上医嘱的流程。 “不再需要浪费时间和精力去医院，在家就可以看医生、开药，网上看病太方便了！”

目前，北京朝阳医院共有呼吸科、心内科、内分泌科、消化科等19个科室的263名医生在线。 累计完成线上随访服务近万次，开出处方5000余张。

“高度信息化、网络化带来的好处之一就是医疗流程时间缩短、距离缩短，大大提高了医疗效率和质量，实现了资源高度共享。” 中国科学院院士张波说。

从底层技术到上层应用，从诊疗能力的提升到诊疗方式的改变……近年来，很多像吴女士一样的患者都体验到了智慧医疗带来的便利：更快的网络速度和更快捷的服务。 5G技术延迟更低，远程手术成为现实； 硬件限制更少，云计算、云存储不再受制于服务器性能，系统服务不“卡顿”； 软件更加“高性能”，可以处理视频、声音、文本、图片等，是与专家“面对面”交流的方式。

20世纪80、90年代，我国开始陆续引进医疗信息技术。 当时，一些大型医院购买了计算机软硬件，建立了信息系统和数据库，改进了医院管理流程，促进了效率的提高。 医疗信息化的初步实施成果主要集中在医院的财务结算系统和药品等医疗物资的管理系统。

进入21世纪，随着信息技术和互联网技术的发展，越来越多的医院开始建设自己的机房和网络，购买和使用医院信息系统，实现业务流程电子化。 电子病历、自助终端普及，基于移动互联网的便捷医疗服务逐渐普及。 如今，在5G、人工智能等新兴技术的推动下，数字化、网络化、智能化的设施和解决方案正在加速与医疗场景融合。 医疗信息化进入新阶段，智慧医疗真正到来。 我们就在身边。”百度智能医疗副总经理刘俊伟表示。

“临床医学经历了从经验医学到循证医学、转化医学、精准医学，再到今天的智慧医学。其实就是一个对生命不断进行数字化表达和智能计算分析的过程。智慧医学是生命科学的融合。”互联网、大数据、人工智能，智能化等信息技术应用于医疗，逐渐形成对人类部分工作的替代。” 中国工程院院士宁光指出，“它不仅是生命科学与信息技术融合的产物，也是现代医学和通信技术的重要组成部分。”

智慧医疗不仅让优质医疗资源渗透到基层，也为大型医院改善医疗服务、提升医疗体验提供了新思路。

北京市平谷区马坊镇社区卫生服务中心是典型的基层医疗机构，日均门诊量约300人次。 基层医院虽然人手不足，但忙而不乱。 借助人工智能临床决策辅助系统，医生可以方便快捷地进行疾病查询、检查查询、用药查询、知识查询等。

刘俊伟介绍，百度开发的这套临床决策辅助系统包括辅助会诊、辅助诊断、治疗方案推荐、相似病历推荐、医嘱质量控制、病历内涵质量控制、医学知识查询七大版块。 系统通过对海量教材、临床指南、药典以及三级医院优质病历的深入学习，让很多常见疾病的最优知识库和专家的经验得以复制和积累。

“这样，刚毕业的初级医生就会知道如何处理不熟悉的病例，而资深医生则可以利用系统提供的模板录入病历，提高诊疗效率。” 马坊镇社区卫生服务中心负责人表示。 目前，该系统已在平谷区18家基层医疗机构实施，成为200多名基层医生的得力助手。

“医学自然语言处理、数据标注、知识图谱等人工智能技术应用于某些疾病领域，可以辅助医生进行疾病筛查、诊断和治疗。” 在浪潮健康董事长高传贵看来，这将显着提升医疗机构的业绩。 ，提高医生的工作效率，同时让更多优质医疗资源深入基层，助力分级诊疗，实现“大病大院治小病小院”疾病”。

取药无需等待，机器人代替药剂师取药； 无需担心输液，物联网设备提高护理准确性； 患者要少跑腿，留下更多的医疗数据去旅行……这是不久前开业的成都京东方​​医院的场景。 近年来，人工智能在医学影像、医疗护理机器人、药物研发、预防保健、教学等医疗护理多个领域得到应用，有效提高了诊疗水平和医疗服务水平。患者的医疗经历。

京东方智慧医疗产业业务总监马洪涛认为，智慧医疗为大型医院改善医疗服务、提升医疗体验提供了新思路。 “以患者为中心的扁平化、集中化诊疗流程将塑造新的医疗服务模式，数据化、智能化的方法最终将成为医疗服务全面提升的重要驱动力。”

智慧医疗尚处于起步阶段，需要政策、机制和技术创新的协同努力。

展望未来，得益于智慧医疗的不断发展，医疗有望变得更加方便快捷：基因检测可以发现健康人的基因缺陷，尽早提示健康风险； 通过医疗大数据建立疾病模型，帮助医生快速诊断病情； 口腔纳米级智能手术机器人进入人体后进行精准无创手术； 人工智能家庭医生作为补充，负责常见病的治疗和慢性病的护理……

但多位专家也指出，智慧医疗仍处于起步阶段，需要政策、机制、技术创新等方面协同发力。 武汉大学中南医院信息中心主任肖辉认为，当前，健康数据不完整、数据安全未保障等问题影响了医院信息化发展。 他建议尽快建设全国卫生信息平台，打通区域数据资源通道，提高业务协同能力，实现跨部门数据流动，构建一体化互动网络。

一些受访企业表示，目前智慧医疗领域不少创新产品需要申请二类、三类医疗器械产品注册，耗时较长，一定程度上影响了创新产品的商业化和市场推广。 一些初创企业面临着更大的生存压力。 希望将医疗器械创新纳入发展重点，优先审批创新医疗器械，支持创新医疗器械临床推广使用。

中国工程院院士董家洪认为，随着智慧医疗的发展，医院对人才，特别是“医疗+技术+工程”复合型人才的需求更加强烈。 目前，国内一些大学已经开始培养跨媒体、工科研究生。 应进一步推动医学与工程交叉融合，以临床问题为导向，以健康科技产品研发为目标，真正体现科研价值。

受访专家还指出，老人、儿童等群体使用智能技术存在一定困难。 智慧医疗发展过程中，应充分考虑群众的个性化需求。 让智慧医疗变得更有价值、更有温度。 “智能化的目的不是用机器取代医生，而是充分发挥医生的才能，将医生的智慧和人性化服务融入其中。”张波说。

《人民日报》（2021年5月24日第18页）