•测评方案目录1——2016年10月22日

目录

1. 公司简介•••••••••••••••••••••••••••••••••••••3

2. 职位描述••••••••••••••••••••••••••••••••••••••3

3. 评估目的••••••••••••••••••••••••••••••••••••••5

4． 考核内容及方式••••••••••••••••••••••••••••••••5

5. 评估结果的应用••••••••••••••••••••••••••••••••••5

6. 附件1：纸笔试题•••••••••••••••••••••••••••••6

7. 附录2：心理测试：问卷法问题•••••••••••••••••••••7

8. 附录3：访谈：深度访谈法问题•••••••••••••••••••15

9. 附录4：无领导小组讨论的问题••••••••••••••••••••••16

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大公司市场部招聘产品助理场景测试题

本次试考主要考察考生的业务理解能力、系统分析设计能力、书面表达能力。

阅读材料首次访问

与xx环保建设公司董事长、秘书沟通。 领导重点针对基础数据管理、人员管理、纪律管理、车辆管理等方面，具体提出需求；

1、提到所有现有的业务基础数据（管理对象）都应该存储在数据库中；

2、实现数据与地图一体化，分层控制管理，同时查询周边设施；

3、分段管理所有道路数据，并关联对应的运营商；

4、实现图形化管理、报表管理、汇总统计；

5、员工管理，对员工查询、员工档案、工作记录、奖惩记录、考核进行汇总（通过关联），并与工作伙伴的范围或工作点进行绑定。 现有员工1000余人；

6、安排和管理工作计划（生产计划）；

7、记录工作状况，设计评价体系，不良记录扣分；

8、总、子公司权限管理分级；

9、现状实现总公司-子公司-工作班子（班子）三级考核；

10、实施人员考核，实行考核情况预警机制； 通过对讲机实施现场考核考核。 同时，对问题负有领导责任的直接管理人员也要进行考核； 出现情况时，通过对讲机找到负责人或领导； 问题需签名确认并记录，记录文件将存档作为日后证据；

11、实现群组短信，并与系统集成实现提醒功能、通知、慰问等；

12.他们希望自己原来的GPS能够改造。 GPS要有针对性，与业务结合，报表报告就是他们想要的；

13.在基础数据方面，应考虑两个方面：1.作为区网格平台组成部分的数据；2.城市数据。

14. 还没发现机制；

第二次访问

x书记说，公司的管理分为三个方面：人、财、物。 财务应移交给财务结算部门。 日常管理中需要考虑的是人员和物资的管理。 人员主要指操作人员。 建立人员档案，包括个人基本信息、工作条件、奖惩记录、考核情况等。 对象主要指环卫设施和作业对象（垃圾桶、道路等）。 所有对象都必须编码并绑定到相应的工作人员。 在地图上查询设施、了解相应负责人的操作非常方便。

提出明年的工作口号：“再造流程、保持常态、降低成本、保持质量”。

x局长提到，目前市容作业的管理难点在于难以保证正常作业。 他要求业务部的xx老师制定一套标准化的操作流程，以后的管理就按照流程来。 xx老师还表示，目前新人在管理业务人员方面往往不知道如何是好。 他们采用以旧换新的做法，新人遵循与老人相同的指示，导致每个人的做法都有差异。

关于人员管理，X书记表示，目前投诉较多，都说农民工和上海工人的管理不一致，没有得到平等对待。 x认为，农民工比较容易管理，如果不够好，明天就可以更换，而上海工人的管理比较麻烦。 他希望通过规范管理，一切都变得平等。 对人员的考核主要以考察为主。 通过检查进行扣分管理。 如果一年内扣分超过十分，员工将被解雇。

检查方法：如总公司管理人员检查时，发现该有工人的路段却没有工人。 两名巡逻人员封锁了道路两端，并给班长打电话，班长负责联系和寻找工人。 如果工人在道路内，则会被忽略。 如果不在道路内，则视为“下班”，并当场开具罚单，由操作人员、班长、检查人员签字一式三份。 并且整个过程都被记录下来作为证据。 处罚令、录音等可以避免日后劳动仲裁带来的麻烦。

x还提到，目前对人的考核是“总行-分行-班长”三级，关键是总行的直接考核。 关于工作质量管理，刘表示，如果人员管理得当，只要大家都在工作区域，工作质量就不会有大问题。

管理体系要求：

物业管理：

1、设施与地图相结合，实现便捷的数据查询。 可以按照道路搜索周边设施，也可以按照一定半径搜索周边设施。 能够搜索特定区域内的数据。

2.对数据的更新和维护存在一些担忧，如何保证设施数据的及时更新。 提到要从区网格平台引入市容相关数据层（该数据是通过城市GPS定位设备进行逐点普查测试的）。 我们还提到了 中的数据。

人员管理：

1、系统可按工人查询人员信息，并可对人员考核进行统计汇总分析。

2、考核记录和扣分管理，包括录音文件的录制。

3、人员考核记录自动提醒。 例如，当一个人被扣8分时，系统可以自动提醒。

4、群组短信、系统通知、扣8分提醒。

全球定位系统管理

通达目前主要提供车辆定位和轨迹管理。 终端设备一台3150元，每月服务费100元/台。

1、定位不准确，高架路下基本没有信号。

2、与业务的结合度较低。 我们提到了机器扫地作业的8公里/小时限速服务监控和报警，他们认为非常好。

3. 工作传感器的监控不是很有必要。 例如，为了减少设备磨损，工人不会将扫帚摆放到位。 这样就会造成工作质量出现问题，监控的价值也会变小。

第三次访问

下面的人做事也比较细致，整个组都比较注重形象。 同时，他们透露，领导X秘书已安排将与原GPS公司的维护合同改为阶段性合同，以便今后随时终止与他们的合作，如果他们需要的话，就选择我们。感兴趣;

他们也更加注重时间节点。 对比2009年世博会运作之初的任务，目前最大的问题是人员工作效率的管理。 实施这个系统可以帮助他们解决这个问题。 项目完成后，他们的集团规模比较大，从总公司到下级子公司的流程消化需要时间，所以我们希望项目能够尽快安排；

提出了客户自己对当前情况的一些想法；

1、客户目前主要分为三大业务：1.公厕路口2.生活垃圾收运3.道路保洁； 三个业务对应不同子公司，子公司A对应公厕路口，子公司B对应生活垃圾收运，子公司C负责道路保洁；

2、每个公司的工种不同，考核内容、分类和标准也不同，需要层层深入（相关表格数据内容已从客户处获取）

3、道路设置方面，希望道路设置可以按队、道路级别、居委会等进行划分，可以进行搜索查询和定位，并且可以在地图上显示不同级别的道路图层； 数据方面，比如5个小设施可以有更多的，可以参考带来的；

4.应实现考核分散化。 可以将总公司考核、子公司考核或工作组考核的考核数据进行汇总，以便考核数据落实到每个人。 不同的主管部门看到的内容不同。 母公司用户看到的内容与对应子公司的内容不同；

5、系统主要目的是实现管理和考核功能； 实现三大主营业务从物到人的全方位管理； 事物：事物的信息、编码、责任人、评估标准； 人：规范的考核机制，及其建立高效的档案管理和劳动纪律管理；

6、考核上，积极的按人员管理考核，不积极的按设施管理； 总公司进行抽查，提到黄埔的抽查机制，生成考核表，并提到可以引入。 ; 子公司定期接受评估；

7、列出设施或人员考核对象的考核标准，其中需要体现操作流程规范；

8、鉴于作业人员特别是道路保洁工作调整频繁，人员变动后，以下子公司需及时更新作业人员。 作业人员1000余人；

9、系统可以按照三个公司进行分类管理，这样他们就可以更直接的操作自己要考核哪家公司，要考核什么内容，要考核什么类型的工作。 各运营公司进入后可先进入工作桌面。 ,,,,,,

营销经理/总监招聘笔试及答案（专业题、计算题、管理题）

防范措施：

1.请将手机设置为振动或关闭，以免打扰他人；

2、请按顺序进行，认真回答问题，禁止移动座位；

3.答题期间请勿私聊。 如果您有任何疑问，可以询问工作人员；

4、公司将根据您应聘的职位安排面试官。 回答问题后请按顺序等候。

5、招聘流程：简历投递、笔试、面试、入职培训

姓名、性别、职务、籍贯、学历、毕业日期

1.多项选择题

1、企业增加产品组合的，可以提高企业在某一地区、行业的声誉。（ D ）

A长度            B宽度               C深度               D关联性

2、是寻求新产品创意的出发点。  （ C ）

A.科学家             B.企业高层管理人员

C.顾客需要            D.市场研究公司及广告代理商

3、以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的。  （  D  ）

15、一般把市场需求的最高界限称为。 （ A ）

A.市场潜量   B.市场预测量   C.企业潜量   D.市场最小量

2. 简要说明

8、招聘中常见的误区有哪些以及如何避免？

答：培训工作：推动培训计划和制度的落实，建立内部培训小组和各部门培训手册。

1.讨论营销宏观环境的特点？

4.计算题 有一个卖鞋的人。 他买一双鞋的成本是15元，售价是21元。一个小男孩来买鞋。 他拿了50元。 卖鞋的没有零钱给他，他就跑到邻居家换了50块钱。 换钱后

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营销经理招聘笔试题（职业能力测试题及答案）

1.基础知识题（10分）

1、我国现有31个省、自治区、直辖市。 直辖市分别是北京、天津、上海和重庆。

2、“天若有情，亦会老去。人间正道，必有沧桑！” 作者是毛泽东。

3、“和”字通俗解释就是大家都有饭吃，大家都有话可说。

2、营销基础知识题（20分）

1.营销组合的四个要素是产品、价格、渠道和促销。 价格因素为企业创造利润，产品、渠道、促销因素则是企业的成本。

2、80/20原则应用在客户管理中体现的核心思想是分类管理。

3、简答题（20分）：公司年度营销计划主要包括哪些内容？

从广义上讲，年度营销计划是指公司年度战略营销计划。其做法是遵循客户的意愿

5、案例：某化工公司生产销售卫生面材。 在与客户的接触过程中，销售经理谢先生发现，客户经常抱怨几件事：

1、这种材料在生产线上加工时，对员工的技术要求较高。 如果拉力太大或太小，都会影响最终产品的质量。 同时也增加了调试过程中材料的浪费；

2、所售材料质量不稳定；

3、有时交货不准时。面对这种现象，谢经理组织召开部门会议，征求各销售部门的意见。

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市场监测招聘案例分析问答

案例A：明星省级销售经理的垮台

2012年2月，广西某制药公司市场监管部收到该公司内蒙古终端业务员陈某的投诉信，反映该省销售经理谢某玩忽职守，经济问题严重：严重违反公司制度，在江西销售某药品的； 二是玩忽职守，利用公司的人力、码头物资、车辆等资源开展代理产品业务； 三是虚报金秋双促、药店广告等费用； 四是人事管理，聘用、提拔亲友； 五、违反规定，钟锐被要求将公司抗肿瘤、利胆片等产品直接销售给目标药店（公司产品均通过全国各省经销商销售），并结算货款用现金。

谢来自内蒙古呼和浩特市。 他在公司工作了三年多，为公司开拓内蒙古市场做出了巨大贡献。 2011年，他被评为公司唯一的优秀省级销售经理。

请问：如果您是该公司的市场监测员，被指派对举报进行调查，您将如何开展监测工作？ 如果调查属实，您会对公司提出什么建议？

参考答案：

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市场监管结构化面试题及关键答案

CM5：诚实守信 A-1-1 您认为什么样的人适合这个职位？ 做这份工作你有什么优势？ 有哪些缺点？ 您如何认识这些缺点？ A.您在谈论自己的优势和地位时是否反映了真实情况？ 根据你的语气和组织来判断你是否诚实；

B、你能否如实说出自己的缺点和不足，态度是否真诚、谦虚，是否会刻意回避自己的问题？

C、对缺点的理解是否深入，是否有明确的改正思路。 A-1-2 您在之前的岗位上犯过哪些重大错误，您从中吸取了哪些教训？ 这是一个两难的问题。 受访者会有意识地避免自己的错误，但他又情不自禁地这样做。 谈谈这些错误。 主要看：A、是否能诚实地承认自己的严重错误，并积极认识到自己的错误； B. 是否能从错误中吸取教训； C、观察受访者的表情、眼神、动作是否不自然。 来判断他言论的真实性。 A-1-3 您能举一个您与他人失信的例子吗？ 这是一个两难的境地。 每个人都会失去对他人的信任。 主要看： A、如果受访者能够较真实地讲述自己失信于人的事例，可以表明他比较诚实； B、但另一方面，要判断其可信程度，还需要看失信事例的内容。 CM3：责任 A-2-1 在你过去的工作中，假设你的上级不在，你不得不做出超出你权限的决定。 你该怎么办？ 本题主要考验面试者的责任感和适应能力。

A、能否从工作角度考虑问题，而不仅仅局限于汇报、请示？

B、你是否敢于主动承担责任并有决心对后果负责；

C、做出决定后，能否真正承担起责任，积极采取措施推进工作、控制风险？

D、你能及时向上级汇报并说明情况吗？ ,,,,,,,

市场策划师面试题 1、基础知识 2、策划经验

3.系统思维

1. 基础知识

注：以下问题有标准答案，主要分析应聘者对基本营销知识的掌握情况。

1、营销环境包括哪些内容？

答：包括宏观环境和微观环境。 宏观环境一般包括政治、经济、社会和技术环境； 微观环境包括现有企业竞争、潜在进入者、替代品、供应商、顾客等。

2.什么是市场细分？

答：市场细分是指营销人员通过市场研究，根据消费者需求欲望、购买行为和购买习惯的差异，将某种产品的整体市场划分为若干消费群体的市场分类过程。 每个消费群体就是一个细分市场，每个细分市场又是一群具有相似需求倾向的消费者。

3.什么是产品市场定位？

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市场部各岗位招聘笔试题及面试题及答案