H3C服务器无法安装系统，不能上网，怎么办？

希望上午H3C服务器交付，下午就可以到现场解决网络故障。

然而直到11点30分服务器才到，我赶紧开机看看到底是怎么回事。 首先，它报告内存错误，表明操作系统可能无法识别； 二是磁盘阵列配置不正确。

拔下内存条，将金手指擦干净，然后将其插入我们的服务器。 经过测试，并没有什么问题。 就可以录入系统了。 重新插上后，就没有再报错了。 重新配置了RAID，系统安装成功，钱也付了。

我赶紧赶到和我同行的另一位客户那里检查网络问题。

我跑进机房，发现笔记本电脑没电了。 我晕倒了，插上电源，然后打开它。

网线连接到Cisco核心交换机，端口灯正常，笔记本电脑可以获取IP地址。

ping 百度，还是不行。 这是正确的。 看状态，无法解析域名。 不是DNS问题吗？ 盲目猜测DNS服务器宕机无法启动，客户还表示停电后就无法上网了。

根据DHCP信息，DNS服务器IP为10.20.2.10，可以ping通10.20.2.10。 意思是服务器在线，但是DNS无法上来。 看来我的猜测是正确的。

机房内有三台戴尔服务器。 经过一轮KVM切换后，只能显示两台服务器的图像，但没有找到服务器10.20.2.10。 不过顺便发现两台服务器其中一台电源坏了，灯不亮。 ，重新插拔没有效果。

显示器直接插到剩下的服务器上，却显示不支持输入。 看来决议还不够。 我又尝试了另一个显示器，虽然能显示图片，但是太大了，装不进柜子，汗。

输入管理员帐户密码，显示帐户已被锁定。 我...

等待15分钟后，账户解锁。 登录后发现服务器不是10.20.2.10，尴尬了。

客户说可能是第一台服务器里的虚拟机。

好吧，我重新连接显示器和KVM，将屏幕切换到第一台服务器，打开hyper-v，发现两个虚拟机都无法启动。 看名字，确实是DC和DNS。 然而，问题来了。 我显然可以ping通10.20.2.10，所以这两个虚拟服务器肯定不是10.20.2.10。 坚决放弃这两台虚拟服务器应该和这次故障没有关系。

直接远程桌面连接到 10.20.2.10。 幸运的是，账户解锁后就可以登录了。

我终于打开了DNS服务管理器，出现了一个显眼的红十字。 我重启了DNS服务，当然没用。 报告了一堆错误。 查看系统日志，我不仅看到了各种DNS错误，还看到了DC故障。

检查DC，发现问题，解决问题，并重新启动 相关服务。

再次打开DNS服务管理器，红叉不见了，服务器状态看起来正常，右键，属性，监控，发现简单查询通过，但是递归查询失败，说明DNS服务器本身无法连接到外部网络。

ping 网关地址，但不通。 这...

等等，好像网关IP不一样。 我拿起笔记本电脑看了看。 果然，DNS服务器上配置的网关地址是10.20.2.7，笔记本电脑自动获取的网关IP是10.20.2.254。

将服务器上的网关IP更改为10.20.2.254并再次测试。 简单查询和递归查询都需要秒级，且网络已连通。

我通知客户检查电脑，信心十足地开始连接戴尔服务器的idrac接口，准备检查服务器故障。 没想到客户进来后说电脑只恢复了一部分。

真奇怪。 会不会是有些客户无法获取IP，或者是他们手动设置有错误？

我跟着客户下楼检查，发现根本不是IP问题，而是提示网线未连接。 我在两台机器上都看到了这个。 毫无疑问，交换机没有通电。

回到机房，交换机的电源灯都亮了，但是两台思科交换机的端口都没有亮。 十有八九有问题。

插上线，按回车键，就会一片空白，什么也没有。

重启交换机，终端软件显示，然后提示——主板硬件认证失败，然后就没有任何反应。

客户自觉地说：报价并申请购买。

采购审核通过之前，接到客户电话说ERP系统无法登录，我用的是远程控制。 根据IP地址，我猜测ERP服务位于国外。 由于无法登录，我们先尝试一下。 有人告诉我cmd被控制了。

思科的防火墙和核心交换机的管理员密码呢？ 没有，我该如何检查？ 亲爱的读者，下次我会解释一下。