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如何改进电商网站站内搜索的优化和功能?

前段时间参加一个聚会,有一个人负责一个网站的现场搜索产品,但是这个网站不是搜索引擎。 他提到,他已将搜索框的利用率从 7% 提高到 45%。 为了提高站内搜索框的使用率,做了大量的网站布局和产品规划优化。

那么我们独立站需要哪些搜索优化和功能呢?

1.确保网站有搜索功能

2.使网站的搜索框易于发现

3.保证搜索功能的效率

4.使用搜索框中的推荐搜索

5.使用带有产品名称和描述的图像

6.了解用户在寻找什么

7.利用搜索建议在搜索环境中推广产品

您是否想过,当您在亚马逊上输入“哈利·波特”时,您得到的第一个结果是亚马逊即时视频? 或者,当你在搜索框中输入“ip”时,你怎么知道如何推荐以下结果呢? 或者为什么这些大品牌的搜索结果回复得这么快?

答案很简单。 这些非常成功的公司意识到搜索对于吸引用户和推动销售有多么重要。 他们不断投资搜索技术,以在推广产品的同时优化用户体验。

但你呢? 也许你认为作为一个中小甚至一些大型电商卖家,你既没有资金也没有专门的人员在你的网站上维护一个类似于亚马逊的搜索引擎。

再想一想。 事实上,所有卖家都可以做一些简单的事情来显着改善其网站的搜索功能,以吸引访问者并提高网站的转化率。

以下是有关如何改进电子商务网站上的站内搜索的 7 个简单技巧。

1.确保网站有搜索功能

第一点显然是无稽之谈,但令人惊讶的是许多网站没有任何现场搜索功能。

对于消费者来说,大多数人缺乏耐心、注意力不集中。 即使在只有少数产品的小型网站上,如果用户无法快速找到他们想要的内容,他们也会简单地点击离开,尤其是在移动设备上。

虽然您可能希望客户“浏览”您的商店,就像走进来查看商品一样,但客户通常最终会产生疑问或无法找到他们想要的东西。

因此,如果您的网站没有搜索功能,请帮您的用户找一个。

2.使网站的搜索框易于发现

更糟糕的是:根本没有现场搜索功能或者搜索框完全隐藏? 通常出于页面设计或主题的考虑,搜索框会变成一个小的放大镜图标,很难用眼睛察觉。

同样,如果您不告诉用户它在哪里,用户就不会使用它。 设身处地为网站用户着想,尝试在您的网站上找到一些想要的产品。 或者更好的是,让用户在您的网站上查找某些内容并看看她如何搜索。

让您的搜索框可见,以便人们可以更好地使用它。

3.保证搜索功能的效率

当谈到搜索功能时,时间就是金钱。 这已经被一遍又一遍地证明,结果显示的延迟越少越好。 卖家可以使用 搜索作为参考,如果 只需一秒钟就能在整个万维网上找到任何内容,为什么要花更多时间在您的网站上查找条目呢?

做你需要做的事情来加快搜索速度。

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