缩短问卷的长度。
冗长的问卷调查会让回答者望而却步,降低回答率。调查问卷尽量简短,只询问必要的信息。最理想的情况是用5 ~ 10分钟制作问卷。
提供了一个明确的解释。
需要理解提问的目的是什么,如何回答。在问卷的开头,明确说明研究的目的、问卷的写法、提交答案的方法。
让调查问卷更容易读懂。
使用清晰的字体和大字号。避免使用难以理解的词语和术语。提问要有逻辑地构成,使用小节和要点来提高可读性。
保持问卷的相关性。
回答者更有可能回答有关自己利益或专业领域的问题。问卷调查以目标人群为对象,询问感兴趣或有价值的信息。
给予奖励。
对回答者给予奖励和激励,可以极大地提高回答率。这包括礼品卡、优惠券和抽奖机会。
制造紧迫感。
通过明确设定截止日期,限制参加人数,营造出紧迫感,促使回答者回复。
来关注回答者。
发送跟踪邮件或短信,催促回答者完成提问。这样可以减少遗漏,提高应答率。
使用多种沟通方式。
通过邮件、社交媒体、网站等多种手段来推广调查问卷。这样一来,回答者看到调查问卷并回答的机会就会增加。
为移动端做问卷调查。
方便在移动设备上访问和填写问卷。越来越多的人使用智能手机和平板电脑进行回答。
尊重回答者的隐私。
告诉回答者如何使用尊重回答者隐私的调查问卷要经过伦理审查,确保其符合所适用的数据保护规则。