基于社会网络理论与方法,实证研究了企业社交工作平台应用对员工在线工作意义的影响机理

抽象的

企业社交工作平台作为线上办公的重要工作载体，促进员工之间在线互动交流，拓展员工之间合作网络的边界，对员工工作的意义产生影响。 本文基于社会网络理论与方法，实证研究企业社会工作平台应用对员工在线工作意义的影响，并从员工自我中心视角探讨在线咨询网络密度和在线情感网络密度的双重中介效应。网络。 。 研究发现，企业社会工作平台的应用正向影响员工对在线工作的感知意义，且在线咨询网络的密度而非在线情感网络的密度在企业社会工作平台的应用与员工的在线工作意义之间起中介作用。在线工作的意义。 研究结论为组织如何有效利用企业社会工作平台提高员工在线工作意义提供了新的启示。

文章结论

本研究基于社交网络理论，整合在线咨询网络和在线情感网络的中介作用，构建并检验了企业社会工作平台应用对员工在线工作意义影响的机制模型。 研究发现，企业社会工作平台的应用正向影响员工对在线工作的感知意义，而员工在线咨询网络的密度在两者之间起中介作用。 然而，在线情感网络的密度对于企业社会工作平台的应用与在线工作的意义之间的关系起着重要的作用。 不支持间接影响。 本研究推测可能的原因是：一方面，情感网络与咨询网络的重要区别在于，前者是基于双方信任而建立的心理契约关系。 尽管企业社会工作平台提供了与他人建立情感联系的机会，但友谊是建立在信任和感情的基础上的，往往需要更多的时间才能形成。 通过网络交流形成的亲密关系可能并不稳定。 同时，面对面友谊中的社交亲密性也降低了通过企业社会工作平台形成线上友谊的可能性。 当个人可以与面对面的朋友保持亲密关系时，就不太需要发展在线情感网络（Mesch＆，2006）。 因此，在情感网络的形成过程中，成为障碍或促进者的可能不是企业社交平台技术本身，而是最终依赖于创建情感网络的个体的社交互动。 另一方面，与能够直接促成某些有目的活动的工具关系相比，情感关系更注重个人与工作相关网络中的人之间心理关系的紧密程度(Wang et al., 2021)。 在线办公过程中，员工面临更多工作挑战。 对于个人来说，掌握工作要素并参与有目的的行动更加迫切。 因此，在线工作时，员工更关心从关系网络中获取工作所需的资源和资源。 信息，直接影响他们对工作意义的认知。 本研究结论有助于揭开企业社会工作平台应用与员工在线工作意义之间的机制黑匣子，为组织如何有效利用企业社会工作平台提升员工在线工作意义和意义提供新思路。员工工作的价值。

关于作者

姜建武 胡洁宇 李淑玲

（深圳大学管理学院）

引用这篇文章

姜建武，胡洁宇，李淑玲。 （2022）。 企业社会工作平台应用对员工在线办公意义感的影响研究中国人力资源开发，39（10），6-19。