一位资深操盘手的自述：把自己当作公司的

请注意，当我们把人当成公司时，我们想要的价值增量不仅仅是利润增量。 人们需要的价值增量至少有三种：利益增量、信息增量和情感增量。 在某些时候，兴趣和情感的增量也可以来自信息的增量。

所以这篇文章我想和大家讨论的是，作为一家公司在寻找价值增量时，一个非常有用的方法就是多问“信息差距”。

该信息简短且易于理解三个字。 要知道，信息是不对称的。 信息两端的不对称差异就是信息间隙。 如果我们比较你和我，我知道的和你不知道的，或者你知道的和我不知道的，称为信息差距。

我们积累经验、锻炼大脑、寻找机会的过程，就是不断识别自己与世界之间的信息鸿沟并填补它的过程。以我们自己为原点，我们用什么来填补信息鸿沟，我们称之为信息增量，或者增量信息。

信息增量可以分为两种类型：一种称为陌生认知，另一种称为陌生参照系。

“洋和尚”能力模型

先说一句大家耳熟能详的老话：外国和尚会念经。

你在家里或工作中一定有过这样郁闷的时刻：你对同一件事提出了意见，但你的家人或老板不重视；你对同一件事提出了意见，但你的家人或老板不重视； 几天后，一个外人也说了同样的话，而你的家人或老板并没有认真对待。 老板立即以此为榜样，听从了他的建议。

事实上，不要沮丧。 我猜你很有可能比自己人更相信外国和尚。

为什么人们愿意相信外国和尚会念经？ 这实际上是有道理的。 因为经验告诉人们，外来的和尚，就会有外在的知识。

当你、你的家人和同事面临同样的问题时，只能靠自己。 成为自己人意味着什么？ 这意味着你是我们的一部分，你在我已知的世界里。 你我朝夕相处，我们太同步、同频了。 从常识的角度来看，我不认为你的知识比我多得多，尤其是在底层与顶层的问题上。

例如。 假设王富贵和纽斯克的工作是给莲藕打孔，那么王富贵仍然是纽斯克的徒弟。 纽斯克看着王富贵的时候，就会觉得他知道富贵的一切。 他对福贵没有什么好奇和向往，所以不会被他说服。

如果王富贵说：如果莲藕先打孔再切片，工作速度可能会更快。 纽斯克心想：闭嘴，你敢欺负你的主人，毁掉你的祖先。

这时，如果刘秋香从西牛贺州过来，秋香说：先把莲藕打孔，然后切片，工作会更快。 纽斯克会立即说：我已经学会了，现在我要改变。

你看，在这个故事里，王富贵和纽斯克就是“我们”。 “我们的”系统通常认为，系统的任何部分如果是静态的，都不会给系统带来任何增量信息。

而与“我们”相比，刘秋香这个洋僧就是“他”。 “他”在“我们”的体系之外。 即使他的社会地位比我们低很多，但他在外部世界中就等于一个独立的人格，他的认知就等于信息的增量。

这种增量信息的价值有两个层面。 一是认知本身的陌生，即“没有人听说过的知识”。 另一层是陌生的参照系，即“自己已知的知识可以在外来僧人的世界中再次验证，以增加其有效性”。

刘秋香来自西牛贺州。 虽然她的观点和东升神州的王富贵一样，但纽斯克还是觉得更有价值。 这是因为王富贵刚刚拍着自己的头得出了同样的意见，但刘秋香却在遥远的西牛贺州再次测试了一遍。

所以，即使是同样的事情，我也宁愿听外国和尚说，因为似乎比自己家里的和尚说的更可信。 毕竟，外国僧侣通常生活的外部世界对于“我们的”世界来说是一个陌生的参照系。

《商业参考》曾举过一个例子。 小米邀请日本平面设计教父原研哉帮忙更换标志。 原研哉研究了几个月，将小米的标志从直角改成了圆角，收到了200万。 网友闻言怒不可遏，“就这样？给我200，我给你换。” 我估计小米内部的设计师更生气了。 圆形标志方案肯定是内部设计师一开始就准备好的。 选项之一。

为什么原研哉能因为如此不为人知的改变而获得200万美元呢？ 就是因为原研哉读了更多的东西方哲学，看到了更多的艺术观念。 他还为无印良品、医院、地铁站、东京奥运会做过各种设计项目。 所以小米内部一个20岁的设计师只能说“我觉得圆角更好看”，而60多岁的原研哉却可以说“我在40年里用19种文化、376个案例验证过。”你的情况，圆角更合适。”

你看，即使洋和尚没有带来增量信息，他也带来了增量参考系。 他所处的外部世界具有增量参考价值。

同样，我们所说的国产大飞机C919在试飞和等级考试期间也必须前往内蒙古极寒地区进行试飞以及合肥的雷雨环境。 优化性能。 这也是为了将现有的知识和能力带到不同的参照系中进行交叉验证。

因此，陌生的认知和陌生的参考系才是我们应该重点寻找的信息增量。

使用问题来挖掘信息差距

现在你知道价值增量可以来自信息增量，而信息增量隐藏在不熟悉的认知和不熟悉的参照系中。 如何找到它？ 通过提问。

上半年发布，大家也认识到，驾驭大语言模型的能力，也是提出问题的能力。 为此，职场中诞生了一个新的职业，叫做提示工程师，即善于用大型语言模型能够理解的方式向它提出问题的人。

关于如何向大语言模型提问，相信你已经掌握了很多方法。 比如尝试给出一个人物（假设你是一名中学老师）、一个场景（需要给医生讲解李白的一生）、加上限制（700字以内，用相声的方式写一段话）等等，用这些方法帮助AI排除各种错误选项。

正如我们之前所说，我们必须追求信息增量。 信息增量从何而来？ 大家一定经常听到我们开头提到的两个词：信息鸿沟和信息不对称。

许多企业通过信息不对称赚钱。 双方之间的不对称信息鸿沟往往就是蕴含价值的信息鸿沟。

但一个普遍的问题是，当我们面对专家时，我们通常不知道自己不知道什么； 当我们面对外行时，我们不知道自己知道什么。 我们如何找出这些信息缺口？

事实上，无论我们向自己提问、向搜索引擎提问、向朋友专家提问，还是向大型语言模型提问，虽然我们的提问技巧和态度会略有不同，但如果我们想要挖掘有价值的信息，增量的核心逻辑是相同的。 一样的。

我的建议是您关注以下六个信息差距：

差异、变化、冲突、呼应、互补、联动。

差异是两个相似事物之间的差异。 比如法国人把小西红柿一颗一颗切开； 中国人用两个盘子夹一个盘子，把刀平放在片里，一次切20个西红柿。 这就是思维上的差异。

变化是同一事物在这个时期和那个时期的差异，或者是这种情况和那种情况的差异。 李佳琦之前的人设是大众消费的代理商，但有一天他突然开始替厂家和消费者打交道，人设就变了。

冲突是同一体系内、同一问题上两种力量之间的对比和缺乏反应。 盒马鲜生和 Snack Busy 均从事零售业务。 盒马认为，锻炼产品研发能力很重要； Snack Busy认为，不挑战大众用户的口味很重要。 这是同行之间的观念冲突。

呼应是指两个事物的相似或相互支持。 比如，我最近看到世界银行表示，到2022年，全球将产生7590亿美元的跨境汇款。 它们最大的流入国是印度，一国流入总额达1110亿美元。 这些跨境汇款的一个非常重要的部分就是农民工寄钱回家。 如果你还记得印度向世界输出了大量的高端企业管理人才，那么这将与之前的数据相呼应。

互补性是指两种事物的互补性。 比如《商业参考》讲了很多关于情感价值的趋势观察，而《情感价值30讲》则讲了一套完整的创造情感价值的方法论。 两门课程相辅相成。

联系是一件事对另一件事的影响。 2022年开始，中国第二代婴儿潮一代将大量退休，这让东方精选感受到中老年文化旅游潜力巨大。 这就是联动。

因此，我们要想在市场中寻找价值机会，最简单的方法就是以自己为参照，感受自己与他人的差异、变化、冲突、呼应、互补、联系。

同样，当我们观察商业时，我们以一家公司、一款产品、一项策略为参照，观察它与他人的差异、变化、冲突、呼应、互补和联系。 这也是我们增长知识的开始。

当然，对信息差距的认识只是一个起点。 掌握了信息鸿沟之后，我们还应该用一套提问的方式来理解它，将信息鸿沟转化为个人的认知和感悟。

我们再举一个例子。 10月初，资产管理公司贝莱德首席执行官在日本圆桌会议上表示，他在日本当前的经济转型中看到了20世纪80年代该国“经济奇迹”的影子。

如果经验不多的王富贵听到这句话，可能会立即解读为“日本有很大的投资机会”。 但50多岁的王大爷一听这话，立刻意识到，20世纪80年代日本真正发生的事情是经济快速扩张导致资产价格暴跌，随后就进入了“失去的三十年”。 王富贵和王大爷之间的这个信息差距，至少相当于30分钟补课的成本。 而如果王富贵在补课的时候查了资料，发现贝莱德在6月日本股市最高峰时给出的投资评级只是“减持”，他可能就意识到贝莱德的CEO有句子、场景或讽刺的可能性更大。

这种理解或许对应王富贵10万元跟风的投资判断。

总结

今天我们说，作为一个企业在寻找价值增量时，一个方法就是有意识地关注信息缺口，寻找填补信息缺口所需的信息增量。

我们训练信息差距意识有六种最简单的方法：多问差异、变化、冲突、呼应、互补、联系。

但您必须知道，并非所有信息空白都值得努力填补。 换句话说，并不是所有的信息增量都对我们公司有价值。 王富贵知道自己被和王叔叔相比：他以前并没有真正体验过在新加坡工作的感觉。 但这些信息一定要填写吗？

当我们意识到某种信息鸿沟的存在时，我们需要结合自己的目标和主线来判断它是否值得投入精力，并将其转化为属于我们的信息和价值增量。