（闺蜜体验团）飞书报修系统

近期，学校对维修报告系统进行优化更新，进一步提高维修响应效率。 新版本将于即日起发布。

新版报修系统操作流程如下：

01 飞书报修

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步骤1

找到维修报告端口，进入维修报告页面

1.打开飞书，在工作台中找到“南开微应用”

2.点击微应用中的“物流报修报告”，进入报修报告页面

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第2步

选择项目（项目栏中选择“南开大学”），点击申请修复按钮，申请修复。

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步骤3

填写并提交报修信息

填写报修人员姓名和联系电话，选择报修类型和维修区域，写下详细的服务地址，并简要描述报修问题。 手机号码非常重要！ ！ ！ 方便技术人员在维修前与您联系~~上传故障照片将有助于维修技术人员判断故障问题。 工具全部带齐~~

温馨提示：

1、新版报修系统增加“维修类型”，分为两个级别。 学生可以根据具体报告问题进行分类选择。

2、新版报修系统的“维修地址”分为两级。 第一层是建筑物，可以直接在下拉菜单中选择，也可以通过关键字搜索来选择。 第二级可以简单选择“全部”。

注：如果维护地址在室外，请直接在一级列表中选择“室外公共区域”

3、具体维修地址，如房间号等信息可在“服务地址”栏填写。

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步骤4

检查修复进度

提交维修订单后，您可以随时在“订单”页面右侧、“我的维修订单”页面右上角查看进度。

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步骤5

修改工单、取消工单

如果您发现报修信息有误，可以点击第4步中的报修进度进入详情页面，点击“修改工单”； 如果报告过重或错误，您可以点击“取消工单”。

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步骤6

维修服务费率

问题解决后，会显示“”，学生可以对服务进行评价~

02 微信报修报告

点击“南海物流服务”公众号“服务指南”，选择“微信报修”，进入报修页面。