chanong 《面对疫情》专栏第005期
文字| 牟晓树
第4522篇是一篇4500字的深度文章 | 8分钟阅读
《面对疫情》——《驰援武汉》
编者注：
受当前疫情影响，节后复工变得异常困难。 各个城市的春节假期一再推迟。 多家互联网公司率先开启在家远程在线办公。
如何让远程在线工作更加高效？ 如何更好地在线协作？ 整理了一份远程在线办公工具指南，希望能为企业提供一些更适合自己的工具。
注：本文不是广告。
远程办公是一种灵活的工作方式，涵盖各种工作活动，并允许员工在其雇主或传统办公地点以外的地方工作大部分时间。
一般来说，远程办公分为“远程”和“办公”两部分。 指利用电子邮件、视频、远程会议协作软件等现代技术，实现异地工作，包括在家工作、异地工作、移动办公等远程工作模式。
目前，全球有24%的公司，尤其是科技公司，采用远程办公。 国外咨询机构预测，到2020年，约50%的科技公司将有约29%的员工远程工作。
维珍集团、IBM等公司都采用了远程工作方式，给予员工更多的自由，让员工可以随时随地以自己喜欢的方式工作。 而获得自由的员工也正在以更好的工作成果回报这些公司。
相比之下，远程工作在中国并不常见。 2003年非典时期，给了淘宝、京东等电商企业崛起的机会。 此次新型冠状病毒的突然袭击，给远程办公带来了机遇和挑战。 。
总体来说，目前市面上的云协同办公软件的功能可以分为四大类，包括即时通讯、文档协同、任务/人员管理、设计工具。
今天我们列出几款广泛使用的远程办公软件，帮助企业选择一款自己喜欢的。
1. 远程团队沟通与协作
即时通讯主要是IM（ ）文字通讯工具，用于必要的网上交流。 当然，最简单、最直接的方式就是利用微信来吸引群体。 但由于微信容易与私人信息混淆，文件容易失效，因此只适合临时应急，不建议团队长期使用。
1.企业微信
企业微信与微信互通，符合微信使用规律，员工自然会使用。 员工不仅可以在企业微信上沟通和工作，还可以随时随地办公，如签到、审批、汇报、联系客户等。
为应对疫情导致的视频会议需求，企业微信会议（由腾讯会议提供，也可在腾讯会议APP单独下载或通过腾讯会议小程序使用）升级了访问上限100人支持300人无限免费视频。 会议。
疫情期间，为了帮助奋战在一线的医护人员，企业微信提供了在线问诊、紧急通知、在线会议、举报应用四大能力。
比如在线问诊，随着该能力的激活，企业微信为医生和患者提供了“在线问诊”功能。 轻症患者可先在线就医，无需排队，并可直接与医生对话，减少线下接触，避免交叉感染。 同时帮助医院扩大服务范围，让辅助医生和再聘医生通过在线问诊分担医院的压力。
医院为医生配置了“联系我”二维码，可通过企业微信在线咨询。 配置完成后，可以将二维码发布到医院公众号、官网或线下海报上。 患者可以直接微信扫码添加医生为好友，进行在线咨询。
医生通过企业微信接收咨询并解答。 除文字咨询外，还支持音频、视频咨询，无消息自动结束咨询，支持群组聚会集中沟通、提出建议。
我们想说，这样的功能很温暖。
此外，企业微信上还有大量使用的第三方应用，比如问卷星，非常方便当前对员工的防疫情况进行测绘、思维导图，帮助提高工作效率。
2.阿里巴巴钉钉
钉钉和微软企业版有很多类似的在线办公功能。
疫情期间，钉钉宣布正式向1000万家企业组织免费发布支持“在家办公”的全套免费解决方案。
主要功能包括远程视频会议、方便教育机构和学校的群组直播、保证企业组织疫情期间准确获取信息的DING功能、日程共享、任务协作、在线文档协作、远程查看等——功能上保证分布式办公的效率。 还有日记汇报、办公室OA、审批、智能人事、置顶、置顶、公告、签到、项目组等基本的在线办公功能，全部免费提供。
近期，我们关注钉钉新推出的“员工健康”服务，该服务对所有企业机构免费开放。 员工每天可以通过“员工健康”报告自己的安全情况。 该功能方便企业快速实时采集、统计每个人的健康信息。
此外，钉钉推出的新疫情模板、置顶公告、疫情日志等可以保证新型冠状病毒等重要疫情信息的公开透明。 还支持疫情信息异常预警，敏感疫情信息可见范围，保护员工个人隐私。
据钉钉官方数据显示，截至1月27日，已有近50万家企业组织使用钉钉在线实现组织健康管理数字化。
目前，针对疫情期间延迟开学的需求以及教育行业的特殊性，钉钉紧急开发并推出相关产品功能，解决教育系统紧急通知、疫情报告、在线会议、在线课程等应用场景。
以下是钉钉现阶段继续免费提供的在线办公功能。 我希望他们能帮助你。
3.肺书
飞书原本是字节跳动内部使用的协作工具。 1月27日，飞书宣布，为抗击疫情，帮助企业、社会组织和个人维持正常运营，将于2020年1月28日至5月1日向所有用户免费提供远程办公和视频会议服务。
免费期间，飞书将提供包括但不限于以下服务的具体支持：
完整的商务办公套件
无限量的音视频会议
无限制的在线文档和电子表格协作
每用户100G云存储服务
7*24小时咨询服务
远程打卡及审批管理
……
飞书办公套件服务可以提供在线协作文档和表格、即时通讯、日历和日程管理、音视频会议等远程协作功能，并将这些功能集成起来，帮助组织和个人实现高效的信息流通和沟通。
2. 文档协作
文档协作主要针对规划分析、会议纪要、合同条款等内容进行在线预览和讨论。 由于内容量较大，不适合在即时聊天工具中进行交流，需要单独的协作工具来解决问题。 传统的模式是Word中的注释功能，需要保存不同版本的文件并进行传递。
1.石墨文件
是一款支持云端实时协作的企业办公服务软件。 它允许多人同时对同一份文档和表单进行实时编辑和讨论，同步响应速度达到毫秒级。
作为线上协作文档，工具石墨文档宣布，为共同抗“疫”，用户可一键领取石墨文档疫情防控模板，公益组织可免费申请企业高级版。
2.金山软件文档
2020年2月1日至5月1日，金山办公“WPS+一站式办公平台”将免费提供远程办公和音频会议服务WPS。
“WPS+一站式办公平台”是金山办公为企业客户推出的高效、安全的云办公解决方案。 当前疫情期间，远程办公可以降低社会风险，保障企业正常运营。 “WPS+一站式办公平台”及时发布了一整套可行的远程办公方案。
这套可行的解决方案包括利用WPS日历制定并共享远程办公工作计划，同步所有员工的工作计划； 使用WPS表格和协作表格收集和更新员工的日常健康状况； 共享标准、全面的公共文件，确保所有员工都能及时获取最新的公司文件，确保业务健康运营。
据悉，金山办公还主动联系多个抗击疫情的地方政府和医疗机构，为他们提供具有远程办公功能的WPS+产品，赠送数量已达5.9万余台。
金山办公未来还将提供免费的在线公开课程，帮助疫情一线的工作人员更加便捷地工作，为紧张的工作节奏提供尽可能多的保障。
此外，金山办公旗下业务也同步推出了防疫相关产品。 例如，WPS稻壳针对企事业单位推出了与新型肺炎防控管理相关的全套模板，主打协作的金山文档推出了学校/员工健康信息报告表。 和其他模板。
3.腾讯文档
我们注意到，腾讯文档也考虑到当前疫情防控的社会需求，在春节期间紧急进行了以下针对性升级：
1、在线6类疫情统计模板；
2、会员服务免费，同时在线编辑人数可增加至200人；
3.支持远程协同工作。
围绕远程协同工作，我们了解到，腾讯文档目前支持Word、Excel、PPT在线共同编辑，以及Word、PPT的远程演示、远程会议。
以远程会议为例。 将PPT链接复制给朋友并选择“开始远程演示”后，您可以与异地的同事共享PPT。
同时，你还可以控制他们的翻页权限，用激光笔实时指向要告知的信息点，同步大家的会议思路，避免大家思维不同步。
在撰写、修改工作文档时，还可以邀请同事在腾讯文档上进行协作。 Word、Excel、PPT都支持大家共同撰写内容、实时修改、查看信息。
4、苏宁豆芽
“苏宁豆芽”是苏宁自主研发的协同办公平台。 它不仅服务于苏宁28万名员工，还服务于苏宁超过10000家零售合作伙伴和其他企业用户。
“苏宁豆芽”也在1月28日宣布，“为帮助企业解决疫情期间远程办公痛点，苏宁科技向全社会免费开放‘苏宁豆芽’，推出协同办公服务计划。”
3.其他
1.
它是一个基于云服务的协作项目管理平台。 用户可以通过任务板、共享墙、文件库等功能共享和交流项目知识、安排项目任务和监控进度，以及存储和共享与项目相关的文档。 迄今为止，已服务超过700万用户，拥有近万家付费企业。
作为阿里巴巴旗下的项目协作工具，还宣布2月1日至5月1日，企业版免费试用，不限人数。 参与抗击疫情的机构和企业可以升级到企业专业版。
与一般的在线交流工具不同，它更注重围绕事物的远程协作能力，比如项目协作、任务协作等。本次开放涉及的功能包括：项目管理、任务协作、日程同步、文档协作、知识共享、数据统计等
2.华为云
疫情期间，华为宣布华为云将于1月25日至6月1日为用户提供免费视频会议，1000人以下单位可免费在线开通，支持100方实时在线会议。
2019年12月26日，华为发布华为云。 视频会议方面，支持1000平米会议，低带宽下1080P高清视频，4K数据协作，手机支持720P。 还提供一系列自主研发的专业会议硬终端。 其智慧会议室可实现多终端自由投屏。 、会议纪要自动转换为文本，还提供强大的实时翻译功能，支持将消息、文档、电子邮件等内容翻译成7种语言，让沟通更轻松。
以下推荐产品中的国外免费软件并不适合每个公司和团队。 您可能需要仔细分析每种产品的优缺点，并根据自己的需求、业务规模、偏好和预算做出最佳选择。
此外，一些公司还贡献自己内部使用的软件和平台。 例如，腾讯的TAPD平台支持团队协作和敏捷开发两种项目模板，可以轻松管理项目工作、跟进项目进度、进行团队协作。 交付、缺陷跟踪管理、沉淀项目文档等
虽然所使用的远程办公软件可以解决企业的一些远程操作和管理，但管理者仍然担心远程办公下管理和沟通效率会下降。
我们还给您一些实用的建议：
① 建立定期沟通制度
由于员工远程工作，员工的行为不在管理者的视线范围内。 管理者可以设置工作打卡时间，或者在某个时间点汇报相关工作进度。
② 专人负责工作任务
拆除项目并确定每个人完成指定任务的时间。 这可以在工作节点进行检查。 一方面方便管理人员准确控制项目的每个流程，另一方面也可以准确找到错误点。
③ 关爱员工
疫情期间人们人心惶惶，在家办公，员工进入工作模式的速度相对较慢。 管理者总能鼓励他们共同战胜疫情、共渡难关。
相信疫情期间每个企业都会尝试使用这些先进的办公工具来提高办公效率，缩小与互联网企业的差距。
最后祝大家身体健康、平安。
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